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              興民智通子公司九五智駕“智駕全景云服務中心”落成典禮隆重舉行
              2020-09-09 10:43:00
              標簽:
                      鑼鼓喧天敲出喜慶,爆竹聲聲釋放吉祥,百花爭艷裝滿祝愿,醒獅旺場送來財運。2020年9月5日上午11點,“智駕全景云服務中心”落成典禮在北京昌平隆重舉行。興民智通和九五智駕領導、骨干員工代表、合作伙伴嘉賓等齊聚一堂,共同見證“智駕全景云服務中心”盛大開業。
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                      九五智駕總經理朱文利女士表示,此次新中心的建設,面對“系統重構”和“在線遷移”的兩大挑戰,公司各部門密切配合,百日大戰,圓滿地完成了各項任務,實現了“智能化、數據化、標準化、可視化”的完美落地,極大地保持并提高了核心競爭力,為公司的可持續發展奠定了堅實的基礎。
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                      興民智通總經理高赫男先生表示,九五智駕作為國內第一家提供車聯網服務的企業,在十多年的積累與沉淀過程中,始終保持著車聯網行業領軍企業的地位??蛻袈摻j中心作為車聯網整體服務環節中不可或缺的一環,也一直是九五智駕的主營業務。九五智駕客戶聯絡中心已為國內外超過20個企業提供了相關服務,其中不乏保時捷、賓利、奔馳、謳歌等國際品牌。作為興民智通的一個重要戰略,九五智駕“智駕全景云服務中心”的順利落成和啟用,將充分利用新中心的智能化和云化的優勢,繼續落實“熱情專業、極致體驗”的服務宗旨,保持住行業標桿的地位,再創佳績!
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                      “智駕全景云服務中心”是基于Genesys語音系統、云端部署及AI技術構建的先進、可靠和智能化的汽車綜合信息服務平臺,滿足電話、Web、APP、郵件等全渠道的接入,通過智能交互,實現后臺智能機器人、知識庫、人工客服的多重聯通,以文本、語音、圖像、視頻等多種媒體融合為用戶提供全程一站式、智能化、個性化的服務,覆蓋出行服務的全場景需求。新中心可以實現在中國大陸任一地區靈活快速部署遠程座席,能夠高安全高可用性地保證業務的連續性,應對任何緊急及突發事件。
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